LEVERTIJD
Plaats jij jouw bestelling voor 17:00 uur? Dan verzenden wij jouw pakketje dezelfde dag. Het pakketje zal dan binnen 48 uur bezorgd worden.
VERZENDMETHODE
Alle bestellingen zullen verstuurd worden met PostNl.
VERZENDKOSTEN
Wij rekenen standaard € 4,95 verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland Voor verzending naar Belgie rekenen wij € 6,26. Een bestelling vanaf 100,- euro wordt gratis verzonden.
BESTELLING AFHALEN
Bij verzendopties kun je er ook voor kiezen om jouw order af te halen in de winkel. Op die manier ben jij verzekerd van jouw item en betaal jij geen verzendkosten.
RETOUREN
Heb jij je pakketje ontvangen en ben je toch niet helemaal tevreden met jouw item ? Kijk dan hieronder of jouw pakket in aanmerking komt om te retourneren:
- retourneren kan binnen 14 dagen (het pakket dient binnen deze 14 dagen retour te zijn bij ons)
- de artikelen dienen ongedragen te zijn en alle kaartjes zijn nog bevestigd beautyartikelen, sieraden, table books en zonnebrillen kunnen niet worden geretourneerd
- afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
HOE KUN JE EEN ITEM RETOUR STUREN?
Voldoet jouw retour aan de eisen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met de volgende gegevens:
- onderwerp: retour
- jouw adresgegevens
- datum van bestelling
- factuur van de bestelling
- datum van ontvangst
- handtekening
Let op! De kosten van de retourzending wordt niet door ons vergoed!
Na ontvangst van jouw e-mail zullen wij de retour/omruiling in gang zetten. LET OP! STUUR JE RETOUR PAS OP ALS JE VAN ONS EEN REACTIE HEBT ONTVANGEN. Say Jess Fashionstore zal binnen 14 dagen, na ontvangst van jouw pakketje het aankoopbedrag terug storen op de rekening waarmee de bestelling is geplaats. Indien je het voordeel hebt genoten van de gratis verzendkosten boven de 100 euro en het orderbedrag na retour lager is dan 100 euro heeft Say Jess Fashionstore het recht de verzendkosten alsnog in rekening te brengen door het terug te storen bedrag te verminderen met de te betalen verzendkosten.
RUILEN
Heb jij een item dat je graag zou willen ruilen? Kijk hieronder of jouw item in aanmerking komt:
- ruilen kan binnen 7 dagen
- de artikelen dienen ongedragen te zijn en alle kaartjes zijn nog bevestigd
- beautyartikelen, sieraden en zonnebrillen kunnen niet worden geruild
- afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geruild
HOE KUN JE EEN ITEM RUILEN?
Voldoet jouw omruilopdracht aan de eisen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met de volgende gegevens:
- onderwerp: omruiling
- jouw adresgegevens
- datum van bestelling
- factuur van de bestelling
- datum van ontvangst
- handtekening
Let op! De kosten van de omruiling wordt niet door ons vergoed!
Na ontvangst van jouw e-mail zullen wij binnen 48 uur contact met je opnemen en de omruiling verder bespreken. Het is ook mogelijk om het item in de winkel om te komen ruilen. Neem hiervoor éérst contact op via de e-mail!
RETOURADRES:
Say Jess Fashionstore Havendijk 63 5017 AL TILBURG NEDERLAND
Bij retour verlangen wij dat onze items geheel in een onbeschadigde en (indien mogelijk) originele verpakking worden geretourneerd (bij de items dienen de kaartjes er nog aan te zitten). Indien een item wordt geretourneerd dat naar ons oordeel schade heeft opgelopen zullen wij van Say Jess Fashionstore jouw via een e-mail op de hoogte stellen. En zijn wij genoodzaakt verdere stappen nader uit te leggen.
